Si definisce videoconferenza la combinazione di due tecnologie:

• la videotelefonia, che consente di vedere soltanto il proprio interlocutore.
• la videoconferenza vera e propria, che permette a più persone di condividere un unico canale di comunicazione.

Oltre alla possibilità di vedere il proprio interlocutore, la videoconferenza dispone di:

• un pannello di controllo dove sono indicati i soggetti partecipanti.
• uno spazio di lavoro virtuale comune, in cui tutti i partecipanti possono condividere testi, immagini, tabelle, presentazioni ed altre informazioni.

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